¿Cómo puedo saber cuanto saldo tengo en la pulsera?
Podrás consultar tu saldo en cualquier momento en los tótems automáticos habilitados en el recinto o en cualquier punto de venta (bar, comida, market, merchandising…). En este caso, simplemente indica al operario que quieres conocer tu saldo, acerca tu pulsera al lector RFID y de inmediato sabrás tu saldo.
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¿Qué pasa si me quedo sin saldo en la pulsera?
No te preocupes, puedes recargar tu pulsera tantas veces como quieras en cualquier zona de recarga de una manera rápida, sencilla y segura.
¿Si se me rompe la pulsera se puede recuperar el saldo?
Tendrás que dirigirte al mostrador de atención al cliente del punto Cashless con tu pulsera rota y te daremos una nueva. Sólo podremos mantener el saldo en tu pulsera si esta conserva el chip.
¿Tiene algún coste la pulsera?
No, la pulsera la obtendrás en el recinto al haber comprado tu entrada o adquiriéndola en el momento en taquillas.
¿Cómo consigo mi pulsera RFID Cashless?
En la entrada del festival, te cambiamos tu entrada (impresa o en el móvil) por tu pulsera RFID, que te dará acceso al festival. Dentro del recinto podrás cargar esta misma pulsera en efectivo o tarjeta y pagar con ella tus consumiciones.
Comisiones en las devoluciones del Cashles
¿Me cobran algo por la devolución del saldo? Depende de dónde tengas tu cuenta bancaria. Si tu cuenta pertenece al Espacio Económico Europeo (EEA), la devolución es gratuita y no tiene costes de gestión. Si tu cuenta está fuera de este espacio, la ...