He comprado una entrada pero no podré asistir, ¿qué debo hacer?
Las entradas adquiridas durante la venta anticipada no son reembolsables: las entradas pueden ser cedidas a terceros efectuando un CAMBIO DE NOMBRE a través de nuestro sistema de venta de entradas.
Procedimiento para el cambio de titular:
- Accede al Portal del Comprador con el localizador de tu entrada y el email del comprador.
- Selecciona la opción "Cambio de nombre".
- Selecciona el nombre y apellido del nuevo asistente.
- Inserta los datos de tu tarjeta y finaliza el pago.
Para evitar la reventa de entradas esta operación tendrá un coste de 10 € si se realiza durante la misma fase de la venta anticipada en la que fue adquirida la entrada. Si la entrada es cedida en una fase de la venta anticipada diferente a aquella en la que fue comprada será necesario abonar la diferencia de precio con respecto al precio actual.
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Envía un email a entradas@notikumi.com, indicando toda la información posible sobre tu compra: fecha, apellidos y nombres indicados en la compra, e-mail utilizado, tipo de entrada adquirida y, si es posible, el número ID de la entrada.¿Qué debo hacer para reservar una tienda "Glamping"?
Debes añadirla durante el proceso de compra de entradas para el festival. Si ya tienes tu entrada puedes añadirla accediendo al Portal del Comprador. Portal del Comprador: https://mytickets.notikumi.com/es/login?goTo=complementsDurante la compra de mis entradas he indicado una dirección de email incorrecta, ¿qué debo hacer?
Escribe un e-mail a entradas@notikumi.com, indicando los detalles de tu entrada (apellido y nombre indicados en la compra, e-mail utilizado, tipo de billete adquirido y, si es posible, el número ID de la entrada) y la nueva dirección e-mail que ...He comprado una entrada festival + camping + camper, ¿debo reservar también una parcela?
No, encontrarás a tu llegada un espacio reservado en el camping en el que estacionar tu Camper.