La venta de entradas la gestiona Notikumi. En casi todos los casos, la solución es escribir a entradas@notikumi.com con estos datos:

No he recibido ningún email tras comprar. Escribe a Notikumi con los datos de arriba.

He perdido el email de confirmación. Puedes ver tus entradas en el Portal del Comprador con tu email y tu localizador. Si no puedes entrar, escribe a Notikumi y te enviarán una copia.

Tengo el email pero no encuentro la entrada. La entrada es el archivo adjunto «ticket.pdf», que se abre con cualquier lector de PDF. También la tienes siempre en el Portal del Comprador. Para entrar al festival, muéstrala impresa o en la pantalla del móvil.

Puse mal mi email al comprar. Escribe a Notikumi con los datos de arriba y la dirección correcta.

¿Dónde está mi localizador? En la parte superior derecha de tu entrada, justo debajo del código QR.

El sistema no acepta mi tarjeta. Vuelve a intentar la compra leyendo con atención la información de la pantalla y fíjate en si tu banco abre una ventana adicional de verificación (código por SMS, app de tu banco…). Si sigue sin funcionar, prueba desde otro dispositivo (ordenador, móvil o tablet) o con otra tarjeta.