Todavía tengo algunas dudas, ¿qué puedo hacer?
¡No te preocupes! Ven al Festival y nuestro personal de atención al cliente te resolverá todas tus dudas y te ayudará durante el festival. En cuanto lo pruebes, verás que es un método sencillo y rápido de utilizar. Para cualquier duda o incidencia con el Cashless puedes contactar con nosotros escribiendo a cashless@rototom.com
Related Articles
He visto que está prohibido hacer fuego, ¿puedo usar la cocina de mi autocaravana, camper o vehículo similar?
Sí, el uso de gas está únicamente autorizada para los vehículos camperizados que dispongan de una cocina homologada. Solamente se podrá cocinar dentro del vehículo y en ningún caso se permitirá utilizar cocinas portátiles o camping gas en el exterior ...
¿Cómo puedo saber cuanto saldo tengo en la pulsera?
Podrás consultar tu saldo en cualquier momento en los tótems automáticos habilitados en el recinto o en cualquier punto de venta (bar, comida, market, merchandising…). En este caso, simplemente indica al operario que quieres conocer tu saldo, acerca ...
He comprado una entrada para el festival y ahora quiero añadir el camping, ¿qué debo hacer?
Si ya tienes tu entrada puedes acceder en cualquier momento al Portal del Comprador con tu email y localizador y añadir los complementos que necesites (Camping, Glamping, Parcelas, recargas cashless,…). Portal del comprador: ...
Durante la compra de mis entradas he indicado una dirección de email incorrecta, ¿qué debo hacer?
Escribe un e-mail a entradas@notikumi.com, indicando los detalles de tu entrada (apellido y nombre indicados en la compra, e-mail utilizado, tipo de billete adquirido y, si es posible, el número ID de la entrada) y la nueva dirección e-mail que ...
He comprado una entrada pero no podré asistir, ¿qué debo hacer?
Las entradas adquiridas durante la venta anticipada no son reembolsables: las entradas pueden ser cedidas a terceros efectuando un CAMBIO DE NOMBRE a través de nuestro sistema de venta de entradas. Procedimiento para el cambio de titular: Accede al ...