He recibido el email de confirmación pero no encuentro mi entrada

He recibido el email de confirmación pero no encuentro mi entrada

El e-mail de confirmación que enviamos tras finalizar una compra contiene un archivo adjunto llamado «ticket.pdf» que podrás visualizar con cualquier programa de lectura de archivos .pdf 
En el Portal del Comprador puedes acceder a tus entradas en cualquier momento.
Para acceder al festival deberás mostrar este archivo impreso o en pantalla en un dispositivo móvil.