¿Qué puedo hacer si el sistema de venta de entradas no admite mi tarjeta?
Te recomendamos que vuelvas a intentar realizar la compra leyendo atentamente toda la información mostrada en pantalla y que estés atento de si se abre por parte de tu banco alguna ventana adicional que no estés viendo, con algún requerimiento de verificación (código sms, app móvil de tu banco, etc). También puedes probar a realizarla desde otro dispositivo (ordenador, móvil o tablet) o con una tarjeta diferente.
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¿Puedo añadir el camping después de haber comprado mi entrada?
Si ya tienes tu entrada puedes acceder al Portal del Comprador con tu email y localizador y añadir en cualquier momento los complementos que necesites (Camping, Glamping, Parcelas, Cashless,…). También es el lugar donde hacer un cambio de nombre o ...
Durante la compra de mis entradas he indicado una dirección de email incorrecta, ¿qué debo hacer?
Escribe un e-mail a entradas@notikumi.com, indicando los detalles de tu entrada (apellido y nombre indicados en la compra, e-mail utilizado, tipo de billete adquirido y, si es posible, el número ID de la entrada) y la nueva dirección e-mail que ...
He visto que está prohibido hacer fuego, ¿puedo usar la cocina de mi autocaravana, camper o vehículo similar?
Sí, los vehículos camperizados que dispongan de una cocina homologada podrán utilizar gas para cocinar. Solamente se podrá cocinar dentro del vehículo y en ningún caso se permitirá utilizar cocinas portátiles o camping gas en el exterior del mismo.
¿Dónde está el localizador de mi entrada?
Puedes encontrar tu localizador en la parte superior derecha de tu entrada, justo debajo del código QR.
He comprado una entrada pero no podré asistir, ¿qué debo hacer?
Las entradas adquiridas durante la venta anticipada no son reembolsables: las entradas pueden ser cedidas a terceros efectuando un CAMBIO DE NOMBRE a través de nuestro sistema de venta de entradas. Procedimiento para el cambio de titular: Accede al ...