Te recomendamos que vuelvas a intentar realizar la compra leyendo atentamente toda la información mostrada en pantalla y que estés atento de si se abre por parte de tu banco alguna ventana adicional que no estés viendo, con algún requerimiento de verificación (código sms, app móvil de tu banco, etc). También puedes probar a realizarla desde otro dispositivo (ordenador, móvil o tablet) o con una tarjeta diferente.