Entradas
¿Cómo se compra una entrada para el festival?
Para comprar una entrada para el Rototom Sunsplash tienes que acceder a la página entradas de la web del festival y clickar en el tipo de entrada (solo festival, festival+camping,...) que quieres comprar. Se abrirá una ventana con el widget de venta. ...
¿En el precio de la entrada están también incluidas las actividades?
Sí, el precio de la entrada incluye todos los conciertos y actividades del festival. El precio de la entrada no incluye ningún servicio relacionado con la acampada.
He comprado una entrada para el festival y no he recibido ningún email, ¿qué debo hacer?
Envía un email a entradas@notikumi.com, indicando toda la información posible sobre tu compra: fecha, apellidos y nombres indicados en la compra, e-mail utilizado, tipo de entrada adquirida y, si es posible, el número ID de la entrada.
He recibido el email de confirmación pero no encuentro mi entrada
El e-mail de confirmación que enviamos tras finalizar una compra contiene un archivo adjunto llamado «ticket.pdf» que podrás visualizar con cualquier programa de lectura de archivos .pdf En el Portal del Comprador puedes acceder a tus entradas en ...
He comprado una entrada para el festival y ahora quiero añadir el camping, ¿qué debo hacer?
Si ya tienes tu entrada puedes acceder en cualquier momento al Portal del Comprador con tu email y localizador y añadir los complementos que necesites (Camping, Glamping, Parcelas, recargas cashless,…). Portal del comprador: ...
¿Puedo comprar una entrada para otra persona?
Sí, durante el proceso de compra, además de los datos del comprador, deberás indicar también los nombres de las personas que asistirán al Festival.
¿Los días seleccionados en un mini-abono deben ser consecutivos?
Sí, no es posible seleccionar días alternos. En el caso de que quieras venir en días alternos deberás adquirir entradas sencillas para cada día.
He perdido el email de confirmación de compra, ¿qué debo hacer?
Escribe un e-mail a entradas@notikumi.com incluyendo los detalles de tu entrada (apellido y nombre indicados en la compra, e-mail utilizado, tipo de billete adquirido y, si es posible, el número ID de la entrada) y te enviaremos una copia de tu ...
¿Los jubilados (mayores de 65 años) entran gratis al festival?
Entrada gratuita* para los adultos que el día de comienzo del festival hayan cumplido los 65 años y estén jubiladas. *Las personas jubiladas de más de 65 años que voluntariamente decidan donar la cantidad de 10€ a algunas de las entidades sin ánimo ...
He comprado una entrada pero no podré asistir, ¿qué debo hacer?
Las entradas adquiridas durante la venta anticipada no son reembolsables: las entradas pueden ser cedidas a terceros efectuando un CAMBIO DE NOMBRE a través de nuestro sistema de venta de entradas. Procedimiento para el cambio de titular: Accede al ...
¿Puedo comprar una entrada para 6 días de festival y 4 de camping?
No, no es posible: los días de Festival y Camping deben ser los mismos, por lo que para 6 días de festival deberías comprar la entrada «Festival 6 días» y «6 días de Camping».
¿Puedo comprar más de una entrada?
Sí. Puedes comprar hasta 15 entradas en una misma compra.
Durante la compra de mis entradas he indicado una dirección de email incorrecta, ¿qué debo hacer?
Escribe un e-mail a entradas@notikumi.com, indicando los detalles de tu entrada (apellido y nombre indicados en la compra, e-mail utilizado, tipo de billete adquirido y, si es posible, el número ID de la entrada) y la nueva dirección e-mail que ...
¿Existe una entrada para personas con discapacidad?
La taquilla del festival cuenta con una ventanilla de acreditaciones especialmente dedicada a las personas con discapacidad y/o problemas de movilidad. La entrada es gratuita* para discapacitados afectados por graves déficits motores (que superen un ...
¿Dónde está el localizador de mi entrada?
Puedes encontrar tu localizador en la parte superior derecha de tu entrada, justo debajo del código QR.