Entradas
Canales oficiales de venta
Cada año, con la ilusión del festival en marcha, aparecen webs, perfiles en redes sociales y particulares que ofrecen entradas para Rototom Sunsplash. Queremos que lo tengas muy claro para que tu compra sea segura: el único canal de venta autorizado ...
¿Qué puedo hacer si el sistema de venta de entradas no admite mi tarjeta?
Vuelve a intentar la compra y fíjate en si tu banco abre una ventana de verificación (código por SMS, app de tu banco…); si sigue sin funcionar, prueba desde otro dispositivo o con otra tarjeta. Si aun así no puedes completarla, escribe a ...
Devolución de entradas
No. Las entradas compradas en la venta anticipada no son reembolsables. Si no puedes asistir, puedes ceder tu entrada a otra persona con un cambio de nombre (10 € + 1 € de gastos de gestión). La anulación de un solo evento no da derecho a ningún ...
¿Cómo se compra una entrada para el festival?
Entra en la página de entradas de la web del festival, elige el tipo de entrada (solo festival, festival + camping, empadronados o personas con discapacidad), rellena tus datos y añade los complementos que quieras antes de pagar. Es el único canal de ...
¿La entrada al festival incluye el camping?
No. La entrada «festival» da acceso a la zona de espectáculos; para el camping tienes que añadir el complemento «acceso camping» al comprar, después desde el Portal del Comprador o en la taquilla a tu llegada. Cómo hacerlo, en Cómo añadir ...
Problemas con tu entrada: email, PDF y localizador
La venta de entradas la gestiona Notikumi. En casi todos los casos, la solución es escribir a entradas@notikumi.com con estos datos: Nombre y apellidos indicados en la compra Email que usaste al comprar Fecha de compra y tipo de entrada Número ID de ...
¿En el precio de la entrada están también incluidas las actividades?
Sí, el precio de la entrada incluye todos los conciertos y actividades del festival. No incluye ningún servicio del camping: más información en El Camping del Rototom.
He comprado una entrada para el festival y no he recibido ningún email, ¿qué debo hacer?
Escribe a entradas@notikumi.com con los datos de tu compra. Qué datos incluir, en la guía Problemas con tu entrada.
He recibido el email de confirmación pero no encuentro mi entrada
Tu entrada es el archivo adjunto «ticket.pdf» del email, y también la tienes en el Portal del Comprador. Más información en la guía Problemas con tu entrada.
He comprado una entrada para el festival y ahora quiero añadir el camping, ¿qué debo hacer?
Puedes añadir el camping y otros complementos cuando quieras desde el Portal del Comprador, o en la taquilla del festival a tu llegada. Cómo hacerlo, en Cómo añadir complementos y gestionar tu entrada.
¿Puedo comprar una entrada para otra persona?
Sí, durante el proceso de compra, además de los datos del comprador, deberás indicar también los nombres de las personas que asistirán al Festival.
¿Los días seleccionados en un mini-abono deben ser consecutivos?
Sí, los días de un mini-abono deben ser consecutivos. Si quieres venir en días alternos, compra una entrada de 1 día para cada jornada.
Quiero cambiar los días de mi mini-abono, ¿qué debo hacer?
Contacta con entradas@notikumi.com
He perdido el email de confirmación de compra, ¿qué debo hacer?
Puedes ver tus entradas en el Portal del Comprador o pedir una copia a entradas@notikumi.com. Más información en la guía Problemas con tu entrada.
¿Hay entrada especial para mayores de 65 años?
Sí. Si el día en que empieza el festival ya has cumplido 65 años, tienes entrada solidaria al recinto del festival, a un precio simbólico (en la edición 2026, 10 € + 1 € de gastos de gestión) que se dona íntegramente a una de las entidades sin ánimo ...
¿Puedo traer a mi mascota?
No. No se admiten mascotas en ningún espacio del festival, ni en el recinto de conciertos ni en el camping. La única excepción son los perros guía y los perros de asistencia médica (diabetes y epilepsia) acreditados: tienes los requisitos en la guía ...
¿Cómo acreditar a un menor?
Los menores pueden acceder al Rototom Sunsplash. Todos los menores de 18 años necesitan una autorización firmada por sus padres o tutores legales. Además, según la edad: Menores de 16 años: deberán acceder al recinto y permanecer en él siempre ...
He comprado un miniabono + camping, ¿puedo reservar una parcela?
Sí, las parcelas están disponibles para entradas a partir de 2 días. Puedes añadirlas al comprar o después desde el Portal del Comprador: cómo hacerlo, en Cómo añadir complementos y gestionar tu entrada.
He comprado una entrada pero no podré asistir, ¿qué debo hacer?
Las entradas no son reembolsables, pero puedes cedérsela a otra persona con un cambio de nombre. Cómo hacerlo, en Cambio de nombre; los casos en que sí hay reembolso, en Devolución de entradas.
¿Puedo comprar una entrada para 6 días de festival y 4 de camping?
No: los días de camping deben coincidir con los de tu entrada al festival. Si vienes 6 días al festival, el complemento de camping también debe ser de 6 días. Más información en ¿La entrada al festival incluye el camping?
¿Puedo comprar más de una entrada?
Sí. Puedes comprar hasta 15 entradas en una misma compra.
Durante la compra de mis entradas he indicado una dirección de email incorrecta, ¿qué debo hacer?
Escribe a entradas@notikumi.com con los datos de tu compra y la dirección correcta. Más información en la guía Problemas con tu entrada.
¿Dónde está el localizador de mi entrada?
En la parte superior derecha de tu entrada, justo debajo del código QR. Para cualquier otra incidencia, consulta la guía Problemas con tu entrada.
¿Cuánto pagan los menores?
Los menores de 13 años tienen entrada solidaria, a un precio simbólico (en la edición 2026, 10 € + 1 € de gastos de gestión) que se dona íntegramente a una ONG, y entran gratis al camping. De 13 a 17 años tienen un 50 % de descuento en la entrada al ...
Cambio de nombre
Las entradas compradas en la venta anticipada no son reembolsables: solamente pueden ser cedidas a terceros efectuando un "cambio de titular" a través de nuestro sistema de venta online. Procedimiento para el cambio de titular: Accede al Portal del ...
Cómo añadir complementos y gestionar tu entrada
Una vez comprada tu entrada, puedes añadirle complementos y gestionarla cuando quieras desde el Portal del Comprador de Notikumi, nuestra plataforma oficial de venta de entradas. Cómo acceder La forma más rápida es el enlace directo al Portal del ...
Condiciones de venta y acceso al recinto
Es importante que leas con atención las "condiciones de venta y acceso al recinto", se trata del contrato que rige la relación entre el Organizador y los asistentes al festival.
Normativa sobre animales en el festival
No se admiten mascotas en ningún espacio del festival, ni en el recinto de conciertos ni en el camping. Además, la normativa municipal de Benicàssim prohíbe el acceso de animales a sus playas. Solo se admiten perros guía para personas con ...
Acceso al festival con comida y bebida
No puedes entrar en el recinto de conciertos con comida ni bebida, salvo cuatro excepciones: un bocadillo (o similar) en la mano, agua, alimentos infantiles y comida por intolerancia alimentaria, alergia u otra enfermedad. En la zona de acampada sí ...
Menores
¡Los niñ@s son bienvenidos al Rototom! Contamos con una amplia programación de actividades dedicadas a los niños y adolescentes que acudan al festival. Entradas según la edad Menores que no hayan cumplido 13 años el día que comienza el festival: ...